盘县文职类求职、人才找工作_张小姐

技能特长：具有饱满的工作热情和认真的工作态度，熟练的业务知识，耐心的解答问题，良好的心理素质及自控能力、有团队合作精神、好的倾听与沟通能力、导与判断能力、受大工作量所带来的充实感、于全身心投入工作。

自我评价：性格沉稳踏实、为人诚信开朗、对工作认真负责,具备良好的职业操守及保密意识,具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力。

专业描述：酒店管理概论、现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理。 旅游管理是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科。

工作描述：1、按时到岗，接受领班分配的任务。2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。3、做好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品。4、按照标准和要求，规范摆台，布置餐厅，了解预定及菜品酒水信息。

工作描述：接听客户电话，认真回答客户提出的问题，帮助处理客户投诉，每月按时回访。

工作描述：负责前期客户交房工作，处理协调业主之间的关系，帮助业主解决问题，接听电话，处理投诉，做好日常必需工作。